Susanne is woonbegeleidster bij Stichting Anna. Met haar creatieve ideeën en warme persoonlijkheid weet ze bewoners niet alleen te ondersteunen in het dagelijks leven, maar ook te inspireren en te betrekken bij activiteiten. Ze helpt mee met het organiseren van allerlei bezigheden, groot en klein, en vindt het belangrijk dat iedereen zich gezien voelt. Susanne zet zich met veel enthousiasme in om samen met de bewoners een thuis te creëren waar iedereen mag groeien en bloeien.

De klik met de bewoners

“Vanaf de allereerste keer dat ik in het Annahuis kwam, voelde ik meteen een klik met de bewoners. Het bijzondere was dat dit gevoel wederzijds was. Ik kreeg vragen als: ‘Wanneer kom je weer werken?’ of ‘Van wie word jij persoonlijk begeleider?’. Soms stonden ze zelfs al te wachten als mijn dienst begon. Dat doet mijn zorg hart ontzettend goed en maakte mijn werk nóg leuker.” Susanne vertelt dat een van de mooiste aspecten van haar werk de persoonlijke band is die ze opbouwt met de bewoners. “Het raakt me om te zien hoe mensen groeien. Soms zijn het kleine stapjes, maar die maken het werk voor mij heel bijzonder.”

Een warm bad bij Stichting Anna

Wat haar meteen opviel, was de warmte en openheid van collega’s: “Je wordt echt met open armen ontvangen. Het voelt als een warm bad. Je voelt je welkom, gehoord en gezien. Het gaf mij direct het gevoel van thuiskomen. Soms voelt het zelfs helemaal niet alsof ik aan het werk ben, maar eerder alsof ik bij familie of vrienden op bezoek ga.” Natuurlijk zijn er ook drukke en hectische dagen, maar volgens Susanne hoort dat er nu eenmaal bij. “Ook thuis is het soms hectisch, maar dat gevoel van thuis, dát overheerst altijd.”

Leren en groeien

Susanne beschrijft zichzelf als een enthousiast en aanpakgericht persoon. “Door mijn werk bij Stichting Anna heb ik geleerd om meer geduld te hebben. Uiteraard moet er rekening gehouden worden met protocollen en met collega’s. Maar tegelijkertijd is er veel vrijheid om je dag zelf in te delen en dat maakt het werk uitdagend en leuk.” Die vrijheid gebruikt ze ook om creatieve ideeën te bedenken. Zo startte ze de ‘geheime opdrachten’: kleine taken in een envelop voor bewoners, zoals iemand helpen met afwassen of samen boodschappen doen. “Aan het eind bespraken we de opdrachten samen. Het was prachtig om te zien hoe trots bewoners waren dat ze dit hadden gedaan. Het gaf hen verantwoordelijkheid én een gevoel van trots.” Ook bedacht ze de ‘menudoos’, waarin bewoners zelf gerechten konden opschrijven. Elke week wordt er een briefje getrokken. “Zo zijn de bewoners actief betrokken bij het eetproces. En als iemand het niet lekker vindt, is er altijd ruimte om zelf een alternatief te regelen.”

Samen vieren

Wat Susanne ook bijzonder vindt, is hoe Stichting Anna elk jaar de Annadag organiseert. “Op die dag staan de bewoners centraal. Ze worden echt in het zonnetje gezet met activiteiten en een gezamenlijk etentje. Het is mooi dat de stichting hier zoveel waarde aan hecht.”

Groeien en bloeien

“Het mooiste is om te zien hoe bewoners groeien en bloeien. Stichting Anna doet dit niet alleen voor de bewoners, maar ook voor de medewerkers. Het is een plek waar je jezelf kunt ontwikkelen en waar je je thuis voelt. Dat maakt het werken hier zó speciaal.”